Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig og politikkens omfang

Ansvaret for de oplysninger, der indsamles på starzilo.dk, ligger hos starzilo, Sct. Bendtsgade 14, 4100 Ringsted, Danmark. Alle med spørgsmål til denne politik eller til oplysninger, vi eventuelt opbevarer, er velkomne til at skrive til kontakt@starzilo.dk eller ringe til +45 57 61 24 38.

2. Hvor længe vi opbevarer oplysninger

Personoplysninger bliver hos os, så længe formålet med indsamlingen kræver det, eller længere, hvis der gælder en pligt til at opbevare dokumentation. Herefter slettes de eller ændres, så de ikke længere peger på nogen bestemt person.

Vores hostingudbyder rydder serverloggene efter en kort periode. Dine beskeder ligger hos os, så længe sagen er i gang og et stykke tid efter, for det tilfælde at du kommer igen med samme spørgsmål.

3. Cookies

Hjemmesiden holder lagrede oplysninger på et minimum. Den bruger ingen reklamecookies, følger ikke besøgende på tværs af andre hjemmesider, og et svar, du giver i en cookiemeddelelse, bliver i din egen browser.

I din browser kan du gennemgå, hvad der er gemt for denne hjemmeside, slette det og forhindre, at det gemmes igen. Hvis du blokerer lagring, som hjemmesiden skal bruge for at fungere, bliver nogle sider muligvis ikke vist korrekt.

4. Dine rettigheder

Du kan til enhver tid spørge os, hvilke oplysninger vi har gemt om dig, bede om at få dem rettet eller slettet, få behandlingen begrænset, gøre indsigelse mod den eller få en kopi i et almindeligt anvendt elektronisk format, jf. databeskyttelsesforordningen og databeskyttelsesloven. Et samtykke, du har givet, kan trækkes tilbage med virkning for fremtiden.

Enhver af disse rettigheder kan du gøre brug af med en besked til kontakt@starzilo.dk eller et brev til vores postadresse. Så oplysninger ikke ender hos en forkert modtager, kan vi bede dig dokumentere, hvem du er, og du får svar inden for lovens frist.

Mener du, at vi behandler dine oplysninger i strid med reglerne, kan du ud over at benytte andre retsmidler klage til Datatilsynet.

5. Hvorfor vi behandler oplysninger

Oplysningerne bruges til at holde hjemmesiden online og sikker, til at svare på de beskeder, der kommer ind, til at forberede og gennemføre aftaler med kunder og til at føre de optegnelser, som driften af virksomheden kræver.

Hvor databeskyttelsesforordningen (forordning (EU) 2016/679) og databeskyttelsesloven kræver et behandlingsgrundlag, bygger vi på dit samtykke, på en aftale eller de skridt, der går forud for den, på en forpligtelse, der påhviler os, eller på vores legitime interesse i at drive hjemmesiden sikkert. Det er frivilligt at give oplysninger, men en henvendelse uden kontaktoplysninger kan vi ikke besvare.

6. Leverandører og overførsel til udlandet

Personoplysninger er ikke en handelsvare for os. De når kun frem til de virksomheder, der holder hjemmesiden online og håndterer vores e-mail på vores vegne, kontraktligt bundet af vores instrukser, og til de myndigheder, der har ret til at kræve dem.

Nogle af disse leverandører kan behandle eller opbevare oplysninger uden for EU/EØS. Sker det, sikrer vi, at overførslen hviler på de garantier, som databeskyttelsesforordningen stiller krav om i sådanne tilfælde.

7. Oplysninger, der behandles på hjemmesiden

Et besøg på hjemmesiden efterlader nogle få tekniske spor hos vores hostingudbyder: din enheds adresse, tidspunktet for besøget, den side, der blev åbnet, og grundlæggende oplysninger om browseren. Vi bruger dem kun til at drive hjemmesiden sikkert og til at finde årsagen til tekniske fejl.

Når du sender os en besked, gemmer vi det, du giver os, for eksempel dit navn, adressen til vores svar, et telefonnummer, hvis du tilføjer et, og selve teksten, så længe den sag, du har skrevet om, er under behandling.

8. Ændringer af denne politik

Vi reviderer denne politik, hver gang vores måde at håndtere oplysninger på ændrer sig. Her finder du altid den gældende ordlyd, og af datoen i toppen kan du se, hvornår den sidst blev opdateret.

En ny version afløser automatisk den foregående, uden at vi giver besked. Hvis ændringen angår behandling, der hviler på dit samtykke, beder vi om et frisk samtykke, før den gælder.